Politique de Confidentialité
Arcanum s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits à cet égard.
1. Responsable du traitement
2. Données collectées
Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous les fournissez volontairement, notamment via notre formulaire de contact ou de demande de renseignements. Cela peut inclure :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone
- Vos préférences immobilières et détails de projet
- Votre adresse IP (collectée automatiquement à des fins de sécurité)
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
- Vous présenter des biens correspondant à vos critères
- Vous envoyer des informations pertinentes sur nos services (avec votre consentement)
- Améliorer la qualité de nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, ou jusqu'à ce que vous en demandiez la suppression. Au-delà de cette période, vos données sont supprimées de manière sécurisée.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site (authentification de session, sécurité). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de traçage. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.
6. Partage des données
Arcanum ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec des prestataires techniques de confiance (hébergement, base de données) strictement nécessaires au fonctionnement du site, dans le cadre de contrats de confidentialité.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@myresidex.com
Dernière mise à jour : mars 2026